개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 회원가입, 서비스 이용, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:

• 회원가입 시: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임 등
• 서비스 이용 시: 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록 등
• 고객문의 및 상담 시: 이메일, 이름, 문의 내용 등

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다:

• 웹페이지, 모바일 앱, 서면 양식, 전화/팩스, 이벤트 응모, 상담 게시판 등
• 협력사로부터의 제공

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다:

• 회원관리 : 본인 확인, 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지 등
• 서비스 제공 : 투자전략 백테스팅, 모의투자, 자동매매, AI 채팅 등 회사가 제공하는 서비스 이용
• 고객지원 및 문의처리 : 불만 처리, 공지사항 전달 등
• 마케팅 및 광고 : 이벤트 정보 제공, 맞춤형 서비스 제공 등 (동의 시)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 그 기간 동안 보관 후 파기합니다.

• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
• 통신비밀보호법
• 기타 관련 법령에 따른 보관 의무

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 효율적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관계 법령에 따라 필요한 사항을 계약서 등에 명시하고, 안전하게 관리합니다.

• 예) AWS, GCP 등 클라우드 서비스 (서버 운영 및 데이터 보관)
• 예) 결제 대행사(PG) (결제처리)

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 이를 위해서는 “내 정보” 페이지 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원 교육 등
• 기술적 조치: 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치 등
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

8. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 불만 처리 및 피해구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 홍길동
• 직책: 개인정보 보호책임자
• 이메일: privacy@mindvest.ai
• 전화번호: 02-1234-5678

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다:
- 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (https://spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국 (https://cyberbureau.police.go.kr)

9. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 회사 정책에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다. 변경사항이 있을 경우 사전 공지 후 개정 방침을 적용합니다.